Sobre el envío:

- ¿Cuál es su forma habitual de entrega?

Por lo general, enviamos con DHL, UPS o EMS. También enviamos por mar por pedido a granel.

A Rusia, también podemos enviar con una línea rusa. La línea rusa es un envío enviado por camión y tren.

Si la cantidad de pedidos no es muy grande, podríamos enviarlos a usted por envío expreso, como TNT, DHL, UPS, O EMS, etc.

Si un pedido es grande, le aconsejaremos que use el transporte aéreo o marítimo a través de su agente de transporte designado.

- ¿Qué información necesita para comprobar el coste del transporte?

En primer lugar, es la cantidad de piezas que necesita. Necesitamos esta información para calcular el peso y el volumen.

Segundo, es la dirección de entrega y el código postal.

Sobre el pago:

- Si hacemos el pedido, ¿podemos pagar individualmente o deberíamos hacer el contrato para cada entrega?

Aceptamos Western Union, PayPal y T/T.

Para pedidos pequeños, recomendamos Western Union y PayPal.

Para PayPal, usted tendrá que pagar un 5% adicional del monto total para cubrir el costo de PayPal.

Para T/T, necesitará pagar 50 USD adicionales para cubrir los cargos bancarios y los costos de manejo si el pedido es inferior a 1000 USD.

Sobre los productos:

- ¿Cuál es su actividad principal (se ocupa de repuestos de motores, sistema de combustible, carrocería, etc.)?

Hacemos principalmente los acoplamientos, kits de sellado, piezas hidráulicas, solenoides, piezas eléctricas, piezas de engranajes, rodamientos y otras piezas de repuesto de excavadoras.

- ¿Con qué tipo de maquinaria trabaja usted (bulldozers, cargadoras, clasificadoras, excavadoras, etc.)?

Principalmente hacemos las piezas de repuesto para excavadoras, pero a veces para satisfacer los requisitos de los clientes, vamos a hacer el abastecimiento para los clientes para sus necesidades de piezas de cargadores, piezas de compresores de aire, etc..

- ¿Con qué maquinaria trabaja?

Suministramos piezas para marcas como Hitachi, Caterpillar, Komatsu, Sumitomo, Hyundai, Kobelco, Liebherr, JCB, etc.

Principalmente hacemos excavadoras pequeñas y medianas.

- ¿Tienes las acciones?

La mayoría de nuestros productos están en stock.

- ¿Puede enviarnos las listas de precios (para que no le molestemos siempre cuando necesitemos la información de precios)?

Siento que no tengamos una lista de precios. Puedes contactarnos si necesitas algo.

- ¿Puede enviarnos las dimensiones y fotos de las piezas que necesitamos?

En la mayoría de los casos, solo el número de pieza será suficiente, pero a veces, le enviaremos las dimensiones y fotos para que pueda verificarlo antes de enviar las piezas.